Garantías

Condiciones de garantía

  • Todas las baterías inferiores en capacidad a 100Ah disponen de 3 años de garantía cuando sean de la marca VARTA.
    Para el resto de marcas (Tudor, Exide y Adt), la garantía será de 2 años.

  • Las baterías superiores en capacidad a 100Ah disponen de 2 años de garantía.

  • En el caso de Taxis, Uber y coches colectivos de servicio público, la garantía será de 6 meses.

  • Cualquier manipulación de la batería por parte de un taller o persona no autorizada anulará la garantía.

  • Solo las baterías de camión con la marca TUDOR tienen 1 año de garantía a nivel nacional.
    Otras marcas solo dispondrán de 1 año de garantía.

Notas importantes

  • Solo se atenderán las garantías cuando el cliente tenga en su poder la factura de compra (en ella figura el código que acredita la garantía).

  • Se cambiarán siempre las baterías defectuosas en garantía en el mismo domicilio donde se realizó el servicio.
    Si el cliente solicita la atención de la garantía en otro lugar de la provincia de Málaga, se cobrará un desplazamiento de 35 €.

  • En caso de que el desplazamiento solicitado para una garantía determine que el fallo no es de la batería sino un problema eléctrico del vehículo, se cobrará un desplazamiento de 50 €.

  • En las baterías que no se utilicen durante un tiempo y queden descargadas, si nuestro servicio técnico acude a arrancar el vehículo para su carga, se cobrará 50 € de desplazamiento y no se reemplazará la batería, ya que se considera un fallo mecánico del vehículo, descarga por desuso, luces encendidas o fallos eléctricos del automóvil.

Marco Legal

La garantía de los productos vendidos por Baterías de coche a domicilio en Málaga se presta y establece en virtud de lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, que tiene como objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que esta resulte imposible o desproporcionada.

Los productos ofertados a través de Baterías de coche a domicilio en Málaga son de primeras marcas y de la mejor calidad.

La responsabilidad de Baterías de coche a domicilio en Málaga por faltas de conformidad del bien se extenderá a:

  • 3 años desde la entrega para baterías de menos de 100Ah.

  • 2 años desde la entrega para baterías de capacidad superior a 100Ah.

El cliente deberá informar a Baterías de coche a domicilio en Málaga de la falta de conformidad en el plazo máximo de un mes desde que tuvo conocimiento de la misma.

Anulación de la garantía

La garantía quedará anulada en los siguientes casos:

  • Utilización, manipulación o mantenimiento incorrecto por parte del cliente.

  • Reparación, modificación o ampliación incorrecta realizada por el cliente.

  • Deterioro, eliminación u ocultación de la etiqueta identificativa de Baterías de coche a domicilio en Málaga o del fabricante.

  • No se aceptará ningún material dañado o con muestras evidentes de manipulación incorrecta.

  • Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes (especialmente eléctricos), desgaste natural o uso no conforme a las instrucciones del fabricante.

  • Productos modificados o reparados por el cliente o por personas no autorizadas por Baterías de coche a domicilio en Málaga.

  • Productos sujetos a un contrato de soporte específico.

Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por la legislación vigente nacional aplicable.